Du er her: / Retur-/fortrydelsesret

Retur-/fortrydelsesret

Retur-/fortrydelsesret
Enhver forbruger kan indenfor 2 uger, fortryde sit køb uden grund i enten tekstform (fx brev, fax, e-mail) eller vedreturnering af tilsendte varer. Fristen begynder tidligst fra modtagelsen af varen eller denne udførlige belæring om retur-/fortrydelsesret. For korrekt overholdelse af tidsfristen gælder den rettidige afsendelse af fortrydelsen eller varen. Returnering / fortrydelsen skal sendes til:
 
Surfline, Gåseagervej 12, 8250 Egå, Danmark, E-Mail: websalg@surfline.dk

 
Følger ved brug af retur-/fortrydelsesret
I tilfælde af en virksom retur-/fortrydelseret, skal de tilsendte produkter returnereres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Er det ikke muligt at returnere produkterne i samme stand, er du erstatningspligtig for værdiforringelsen. Dette gælder dog ikke, hvis værdiforringelsen kan tilbageføres til, at du på samme måde afprøver varen i vores butik. I øvrigt kan erstatningspligten for værdiforringelsen ungåes, såfremt varen ikke tages i brug som din ejendom. Pakke forsendelsesvarer skal sendes retur. Ikke pakke forsendelse mulige varer vil blive afhentet hos dig. Du bærer omkostningerne i forbindelse med returnering / afhentning og hvis varerne modsvarer det leverede og returomkostninger ikke overstiger kr. 300,00 eller hvis du returneringstidspunktet ikke har opfyldt modydelsen eller delbetaling. I andre tilfælde er returnering omkostningsfri for dig. Opfyldelse af erstatningspligten skal være betalt indenfor 30 dage efter afsendelse af returretten.